正确的基础:防止工作场所暴力的路线图

Deb Kirby

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Dec 8, 2022

彩宝网平台的许多新企业客户使用彩宝网平台的威胁和暴力风险管理(trvrm)服务,他们没有意识到美国政府正在采取行动.S. 职业安全与健康管理局(OSHA) 1970年法案一般责任条款 要求雇主保持"一个没有造成或可能造成死亡或严重人身伤害的公认危险的工作场所",直接关系到他们采取系统方法预防工作场所暴力的责任.

一旦彩宝网平台讨论了如何应用,他们的下一个问题通常是,“好吧,彩宝网平台怎么做呢?以下是彩宝网平台的七个步骤 TVRM team 统称为防止工作场所暴力的“路线图”——确保贵国人民安全和保障的系统方法, assets and reputation.

Step 1. 进行需求评估

Planning is first. A successful 工作场所暴力预防(WVP)项目 需要对组织的内部环境有基本的了解, 包括目前的优势, capabilities, 以及支持发展或加强综合性工作场所暴力预防项目的资源. 这种“需求评估”应审查关键领域的现有政策, such as onboarding, employment screening, privacy, compliance, 以及问题的解决和升级. 它有助于确定改进的差距和机会,并指导执行, 特别是关于基本职能和部门,如安全, HR, Operations, Legal, 员工援助计划(EAP)和生产线管理.

Step 2. Survey Your Workforce

第二个关键的计划步骤是评估员工对世界粮食计划署相关问题的关注和保留, 比如工作场所安全, the impact of 工作场所的家庭暴力,主动攻击风险,并报告同事表现出的危险信号或行为. 其他问题也很重要, 比如对隐私的看法, monitoring, 以及对关切和投诉的处理. 彩宝网平台使用匿名调查来改善信息共享,并在工作场所关注的领域中培养意识. 调查结果将有助于制定您的安全目标并为政策制定提供信息, employee training, 内部意识和选择合适的外部合作伙伴(如.g., mental wellness).

Step 3. 进行物理和技术安全评估

接下来,您需要全面了解工作环境的物理安全性. 安全来自于物理安全和技术安全. 检讨物理保安措施, including perimeter, 大门及停车配置, landscaping, outdoor lighting, locks and keys, 以及物理安全策略. 还需要对技术安全进行审查, 包括访问控制, visitor management, 入侵检测和视频监控, panic alarms, 以及紧急警报通知. Increasingly, 限制系统脆弱性的网络政策和实践有助于提高安全性并降低风险.

Step 4. 制定政策和正式的工作场所暴力预防计划

在这个过程中, 你的团队将利用从步骤1到步骤3得出的结果来创建将形成你的预防计划的核心要素. 这个程序需要提供明确的信息, 核心业务政策的可操作指导, practices, compliance, privacy, reporting, 事件追踪和联络当地急救人员. 这些政策是安全文化的基础,应该确定期望, 确保安全和降低危害风险的组织目标和愿景.

Step 5. 创建并培训威胁评估小组(TAT)

你的新兴项目策略和计划的核心应该是建立一个跨职能的团队, 多学科威胁管理团队. 许多大型雇主建立了内部威胁评估团队,由不同的专家组成, 包括保安人员, HR and legal. 其他人则将威胁评估外包给像彩宝网平台团队这样的专家. TAT的其他利益攸关方和特设成员包括心理健康方面的专家和情境顾问, law enforcement, forensic psychology, 行为威胁评估和管理. 您的TAT构建应包括建立用于评估的激活协议, managing, 并记录与报告的问题和事件相关的威胁案例, consistent with Step 4.

Step 6. 进行培训并建立意识

你的以预防为导向的WVP计划的“眼睛和耳朵”是你的员工,应该包括任何供应商, third-party personnel, 或者在你的工作场所出现任何频率的顾问. 您需要教育并告知组织各个层次的涉众. 加强你的工作场所暴力预防计划的最好方法是通过持续的, in-person training, 或者在整个组织中建立意识并激发行动和责任的交互式电子学习. 彩宝网平台特别强调为以下三个受众群体设计定制的培训课程:(1)经理和主管, (2)全体员工;(3)TAT成员.

第七步:建立快速获得高级支持的能力

即使你建立了一个内部威胁评估小组, 有时候你可能需要专家的高级专业知识——尤其是法医心理学家. 这些专家提供独特的服务. 其中一种服务是针对违反工作场所暴力预防政策的个人进行直接暴力风险评估, 好斗的表现出关心或攻击性行为的, 或者引起主管或其他人的关注. 另一项服务是间接威胁评估, 哪一种服务与第一种服务类似,但不需要与受试者直接面谈.

法医心理学家还进行“适合工作评估”,以评估特定员工执行基本工作要求的能力. 这通常是由工作中的一些行为或行为引起的,这些行为或行为使员工的表现受到质疑. 这三种服务都能让您的团队深入了解有关工作场所安全的关键决策.

Prevention is Key

这七个基本步骤是制定任何工作场所暴力计划的必要步骤, across industries, sectors, 地理和许多组织特征. 预防是关于重点和快速识别, 评估和干预,当报告的个人或团体的行动显示出暴力的可能性.

詹森·休斯可以帮你建立 工作场所暴力预防计划 这有助于拯救生命, reduce liability, 最大限度地减少运营中断,提高所有办公室和运营部门的员工福利.

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About the author

Debra K. Kirby
黛布拉有巡逻行动的指挥经验, investigations, organized crime, 执法培训, policy development, 以数据为导向的警务和内部事务,重点关注廉正系统, 秘密行动和需要强有力的问责做法,以支持优先行动.